Algemene Voorwaarden – Hapbee Mead

Bedrijfsgegevens:

• Bedrijfsnaam: V.O.F. Hapbee Mead

• Vestigingsadres: Van Beethovenstraat 43, 5481 LJ Schijndel

• E-mailadres: contact@hapbeemead.nl

• KVK-nummer: 98515926 

• Btw-identificatienummer: 898528365B01

Artikel 1 – Definities

1. Hapbee Mead: De eenmanszaak/onderneming, gevestigd te Schijndel, die producten op afstand aan consumenten en zakelijke klanten aanbiedt.

2. Klant: De natuurlijke persoon of rechtspersoon die een overeenkomst aangaat met Hapbee Mead.

3. Overeenkomst: De overeenkomst op afstand die tot stand komt tussen Hapbee Mead en de klant via de webshop.

Artikel 2 – Toepasselijkheid

1. Als je een bestelling plaatst bij Hapbee Mead, ga je akkoord met deze algemene voorwaarden.

2. Deze voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod van Hapbee Mead en op elke tot stand gekomen overeenkomst op afstand.

Artikel 3 – Leeftijdsgrens (Strikte Alcoholwetgeving)

1. Strikte controle (18+): Hapbee Mead verkoopt uitsluitend alcoholhoudende dranken (mede) aan personen van 18 jaar of ouder.

2. Door een bestelling te plaatsen, verklaart de klant naar waarheid ten minste 18 jaar oud te zijn.

3. Hapbee Mead en haar logistieke partners zijn wettelijk verplicht om bij de bezorging een leeftijdscheck (ID-controle) uit te voeren. Indien de ontvanger niet aan de wettelijke leeftijd voldoet of geen geldig legitimatiebewijs kan tonen, wordt het pakket niet overhandigd en geretourneerd naar Hapbee Mead. Eventuele extra gemaakte verzendkosten komen in dit geval voor rekening van de klant.

Artikel 4 – Het Aanbod en Prijzen

1. Alle prijzen op de webshop zijn vermeld in euro’s (€), inclusief btw en exclusief eventuele verzendkosten, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld.

2. Het aanbod bevat een volledige en nauwkeurige omschrijving van de producten. Afbeeldingen zijn een waarheidsgetrouwe weergave, maar lichte kleurafwijkingen (bijvoorbeeld door batchverschillen in het fruit of de honing) kunnen voorkomen.

Artikel 5 – Totstandkoming van de Overeenkomst

1. De overeenkomst komt tot stand op het moment dat de klant het bestelproces op de website volledig heeft afgerond en een orderbevestiging per e-mail heeft ontvangen.

2. Hapbee Mead behoudt zich het recht voor om een bestelling gemotiveerd te weigeren indien er gegronde vermoedens zijn dat niet aan de wettelijke vereisten (zoals de minimumleeftijd) wordt voldaan.

Artikel 6 – Levering en Uitvoering

1. Hapbee Mead zal de geaccepteerde bestellingen met bekwame spoed, doch uiterlijk binnen de op de website aangegeven levertermijn (standaard 2-7 werkdagen), uitvoeren.

2. Het risico van beschadiging en/of vermissing van producten berust bij Hapbee Mead tot het moment van bezorging aan de klant, tenzij uitdrukkelijk anders is overeengekomen.

3. Bij zichtbare breuk of schade aan de verpakking bij aankomst, dient de klant dit binnen 48 uur te melden via onze klantenservice, bij voorkeur voorzien van fotomateriaal.

Artikel 7 – Herroepingsrecht en Retourneren

1. Bedenktijd: De consument heeft het recht om de overeenkomst binnen 14 dagen zonder opgave van redenen te ontbinden.

2. Uitzondering levensmiddelen/alcohol: Producten kunnen om redenen van gezondheidsbescherming en hygiëne uitsluitend worden geretourneerd indien de flessen ongeopend, onbeschadigd en met een intacte verzegeling (capsule of dop) zijn. Geopende of aangebroken flessen zijn uitgesloten van het herroepingsrecht.

3. De kosten voor de retourzending zijn voor rekening van de klant, tenzij er sprake is van een foutieve levering door Hapbee Mead.

Artikel 8 – Betaling

1. Voor zover niet anders is bepaald, dienen de door de klant verschuldigde bedragen direct tijdens het online bestelproces te worden voldaan via de aangeboden betaalmethoden (bijv. iDEAL).

Artikel 9 – Klachten en Geschillen

1. Op overeenkomsten tussen Hapbee Mead en de klant is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.

2. Klachten over de uitvoering van de overeenkomst moeten binnen bekwame tijd, volledig en duidelijk omschreven worden ingediend via onze klantenservice. We streven ernaar binnen 5 werkdagen inhoudelijk te reageren.